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苦情電話 ざっくりなタイトルで恐縮です。 詳細は言えないのですが、あるお客様から苦情をいただいてしまいました。 直接お話していないのですが、認識の相違があったようです。私としては何も恥ずべき点はありません。でも、誤解させる要素があったのでし...